Change-Kommunikation

Menschen erreichen.
Veränderung gestalten.

Veränderungen sind unausweichlich – aber ihre erfolgreiche Umsetzung hängt von planvoller und überzeugender Change-Kommunikation ab.

Wirksame Kommunikation trägt erwiesenermaßen maßgeblich dazu bei, Veränderungsprozesse zum Erfolg zu führen. Wie genau macht sie das? Indem sie Orientierung gibt, Menschen verbindet, Strategie erklärt, Visionen vermittelt, Ziele formuliert, Spannungen besprechbar macht, Themen setzt und authentisch ist. Und zwar in geeigneter Form, angemessenem Ton und zur richtigen Zeit.

Ich begleite Geschäftsführung, Projektleitung, Kommunikationsleitung, HR- oder OE-Abteilung dabei, all dies zu orchestrieren. Als Beraterin, Sparringspartnerin, Strategin und Moderatorin.

Veränderung auf dem Papier…

Kennen Sie das? Die Veränderung ist schon in vollem Gange, zumindest auf dem Papier. Sie sind überzeugt, dass das Vorhaben unausweichlich und erfolgversprechend ist. Aber die Menschen in Ihrer Organisation ziehen (noch) nicht mit. Etwas fehlt noch.

Widerstände als hilfreiche Hinweise

Dies wird häufig als Widerstand empfunden. Für Change Manager liefern Widerstände hilfreiche Hinweise, was genau fehlt. Zum Beispiel Verständnis für Notwendigkeiten und Chancen, die Möglichkeit zur Beteiligung, Unterstützung beim Loslassen des ‚Alten‘ oder mehr Transparenz darüber, was sich genau für wen ändern wird oder soll.

Kommunikation als Katalysator

Aus Sicht Ihrer KollegInnen jedenfalls gibt es gute Gründe – und die gilt es mit Hilfe von Kommunikation und Dialog besprechbar und bearbeitbar zu machen. Nur so bekommt ihr Veränderungsvorhaben den notwendigen Schub.

Nicht ohne Ihre Führungsmannschaft

Dabei lege ich großen Wert darauf, Ihre Führungskräfte einzubinden und zu befähigen. Denn auch wenn für Sie die Faktenlage klar ist: Ohne eine wirksame Führungskräfte-Kommunikation geht es nicht.

Erfahrung & Expertise

Bin ich die Richtige für Sie?

Profunde interne und externe Kommunikationsexpertise sowie jahrelange Erfahrung im Change Management und Führungskräfte-Coaching – dies zusammen ergibt meine spezielle Expertise in Sachen Change-Kommunikation.

Mein Fokus liegt auf der Entwicklung von Change-Kommunikationsstrategien und resonanzerzeugenden Interventionen zu den unterschiedlichsten Veränderungsvorhaben.

Dazu zählen z.B. Strategie-Implementierungen, Post-Merger-Integrationen, Reorganisationen, Software-Einführungen, Leitbildentwicklungen oder neue Zusammenarbeitsmodelle.

Ich arbeite sowohl alleine als auch als Netzwerkpartnerin renommierter Transformationsberatungen (z.B. Kraus & Partner, osb-i).

Für Sie ist es sicherlich nicht nur wichtig zu wissen, welche Expertise ich mitbringe, sondern auch, ob ich Ihre Branche kenne und Ihr Geschäftsmodell verstehe.

Hier ist ein Auszug aus den Branchen, für die ich bereits gearbeitet habe – und zwar für Organisationen unterschiedlichster Größen, von 10 bis 100.000 Mitarbeitende:

Banken
Behörden
Chemie
Einzelhandel
Forschungsinstitute
Industrie
Infrastruktur und Verkehrsbetriebe
Lebensmittelindustrie
Logistik
Non-Profit, Stiftungen
Technik
Versicherung

Sprechen Sie mich gerne auf konkrete Arbeitsbeispiele an.

Prozess

Beispielhaftes Vorgehen in Ihrem Projekt zur Change-Kommunikation

Für den Erfolg Ihres Projekts ist mir besonders wichtig, einen klaren und stimmigen Plan zu entwickeln – und zugleich flexibel zu bleiben, um auf aktuelle Entwicklungen reagieren und gezielt nachsteuern zu können. Dabei begleite ich die interne Task Force mit Sparring und Beratung und unterstütze Verantwortliche gezielt dabei, ihre Rolle wirksam auszufüllen.

Startphase

Nach der Auftragsklärung erster Deep-Dive mit zentralen Personen

Kick-Off-Workshop mit Beteiligten aus Management, Projektleitung, Kommunikation

Analyse des Status Quo, z.B. über qualitative Interviews oder Fokusgruppen

Prozess-Design

Entwicklung strategischer Handlungsfelder und Maßnahmen-Roadmap

Sounding / Co-Creation mit Ihnen

Umsetzung

Gemeinsames Aufsetzen und ‚Feintunen‘ der Maßnahmen

Ggfs. zu Beginn Moderation interner Dialogformate, Führungskräfte-Veranstaltungen

Nach und nach Übergang von Expertise an Ihr Team

Leistungen Change-Kommunikation

Systemische Beratung und Sparring von Management-Teams, Führungskräften und Kommunikationsverantwortlichen zu den Themen Change und Change-Kommunikation

Entwicklung von Change-Kommunikationsstrategien und resonanzerzeugenden Interventionen zu Veränderungen wie Strategie-Implementierung, Post-Merger-Integration, Reorganisation, Software-Einführungen etc.

Trainings zu Führungskräftekommunikation und Change-Kommunikation, auch virtuell

Change-Agent-Trainings

Moderation virtueller Formate

Arbeitssprachen zusätzlich zu Deutsch: Englisch und Französisch

Referenzen

Das sagen meine Kommunikations-KundInnen

Unwahrscheinlich hilfreich und wertvoll

Die Zusammenarbeit mit Frau Evers war für uns unwahrscheinlich hilfreich und wertvoll. In Sachen interne Kommunikation und Veränderung schätze ich nicht nur ihre fachliche Expertise, sondern auch ihre angenehme Art, mit der sie uns „verrückten“ Haufen professionell moderiert und ans Ziel geführt hat. Es war eine echte Bereicherung!

Kinga Varela Stander, dm drogerie-markt

Ausgewiesene Expertin

Silke hat ein Review der internationalen internen Kommunikation von Clariant gemacht. Sie hat uns diverse strategische Impulse geliefert, von denen viele in unsere Arbeit eingeflossen sind. Silke ist eine ausgewiesene Expertin für interne Kommunikation und die Zusammenarbeit mit ihr war sehr professionell – ich kann sie für vergleichbare Projekte voll und ganz empfehlen.

Daniel Kaufmann, Clariant

Fachlich ausgezeichnet

Es war toll, so eine fachlich ausgezeichnete und menschlich nette Kollegin in meinem Team zu haben. Die Zusammenarbeit mit Silke war immer unkompliziert, effizient und hat immer Spaß gemacht. Wer also einen absoluten Kommunikationsprofi sucht, ist bei Silke richtig.

Holger Nacken, Managing Director Edelman Smithfield (ehem. ergo Unternehmenskommunikation)

Damit Veränderung nicht nur beschlossen, sondern auch verstanden wird.

Die beste Strategie hilft nichts, wenn niemand mitzieht. Lassen Sie uns gemeinsam an einer Kommunikation arbeiten, die wirklich ankommt. Schreiben Sie mir einfach eine Mail!

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